İade Prosedürü

Gergedantablet.org sitesi üzerinden satin almis oldugunuz hizmet veya ürünleri asagidaki sart ve kosullarda iade edebilirsiniz.  ALICI, sözlesme konusu ürürünün kendisine veya gösterdigi adresteki kisi/kurulusa tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkina sahiptir. 

 

Cayma hakkinin kullanilmasi için bu süre içinde SATICI’ya faks, email veya telefon ile bildirimde bulunulmasi ve ürünün CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER hükümleri çerçevesinde kullanilmamis olmasi sarttir. Bu hakkin kullanilmasi halinde, 3. kisiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün SATICI’ya gönderildigine iliskin kargo teslim tutanagi örnegi ile fatura aslinin iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulasmasini takip eden 14 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir. Fatura asli gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez.

 

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLERNiteligi itibariyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanimlik ürünler, kopyalanabilir yazilim ve programlar, hizli bozulan veya son kullanim tarihi geçen ürünler için cayma hakki kullanilamaz. Asagidaki ürünlerde cayma hakkinin kullanilmasi, ürünün ambalajinin açilmamis, bozulmamis ve ürünün kullanilmamis olmasi sartina baglidir.- - Her  türlü kozmetik ürünleri Niteligi itibariyla iade edilemeyecek ürünler ( ürünün arizali veya ayipli çikmasi halleri disinda, açildiktan sonra saglik açisindan tehlike arz edebilen ürünler örn : kullanim esnasinda vücut ile birebir temas gerektiren ürünler, tek kullanimlik ürünler veya son kullanim tarihi geçen ürünler ve iadesi mümkün degildir.

 

NASIL IADE EDECEGIM?

Ürünü tarafimiza göndermeden önce iade talebinizi  tarafimiza bildirmeniz gerekmektedir. Teknik departmanimiz tarafindan isize bir form gönderilecek ve bu formu doldurduktan sonra iade ile ilgili gönderim onayinin size iletilmesinden sonra lütfen ürün paketi ile birlikte doldurdugunuz iade formunu güven duydugunuz bir kargo firmasi ile tarafimiza gönderiniz. Onay bilgisi size telefon veya mail yoluyla bildirilecektir. Kargo firmalari ile yapilan gönderilerin ücreti gönderen kisiye aittir. Karsi ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir. Teknik servisimize gelen ürünlerin iade sartlarina uygun ulastirilmasi durumunda ürün tutarlarinin iadesi, ürünün tarafimiza ulastigi gün isleme alinacaktir. 

 

Hangi ürünler iade alinir? 

Ürünün orijinalligini, hijyenikligini ve tekrar satilabilirliginin korunmasi gerekmektedir. Bu nedenle herhangi bir sekilde ürün ambalaji hasarli ürünleri, ambalaji açilmis, kullanilmis, tahrip olmus ve benzeri durumlarda ürünleri iade alamamaktayiz. Ürünün iadesi durumunda sizden ricamiz ürünü iade nedeninizi bize belirtmenizdir.